遇到技术问题？
如需寻求帮助，请致电 Availity，电话： 1-800-282-4548 ，服务时间为周一至周五东部时间上午 8 点至晚上 8 点。
Availity 有哪些最新内容？
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资格和福利
您现在可以通过医疗服务提供者门户访问保户的资格和福利信息。只要进入“患者注册”(Patient Registration) 页面，就可以找到资格与福利 (Eligibility and Benefits 功能。
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查看索赔详情
您可以查看索赔支付信息并下载福利说明书 (EOB) 的 PDF。只需提交索赔状态查询请求。然后，从结果页面选择“查看 EOB”。
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授权提交与查询
您可以通过医疗服务提供者门户网站以电子方式提交事先授权申请。您还可以查询已提交授权的状态。只要进入“患者注册”(Patient Registration) 页面，就可以找到授权与转诊 (Authorizations & Referrals) 功能。
所有您需要的工具，尽在一个地方
医疗服务提供者门户帮助您减少行政事务的时间。通过这种方式，您可以更专注在患者护理上。您将拥有一个一站式门户，帮助您快速执行日常进行的关键功能操作。
您可以：
- 通过 Change Healthcare
- 提交授权或查看之前提交的事先授权的状态
- 核查患者的资格与福利
- 提交申诉和上诉，并查看提交状态
- 使用索赔状态查询中的“发送附件”(Send attachments) 功能，提交争议和复议请求
- 给我们的索赔查询与索赔解决 (CICR) 部发送信息
如何开始
如果您的诊所已经使用 Availity，只需联系您的管理员以请求用户名即可。如果您不知道谁是您的管理员，请致电 Availity（电话：1-800-282-4548）寻求帮助。
如果您的诊所在 Availity 是新的，您可以使用以下注册链接，设置您的帐号。
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有疑问？
只需致电医疗服务提供者关系部，电话：1-855-456-9126 (TTY: 711)，服务时间为周一至周五上午 9 点至下午 5 点。