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护理
管理

护理管理可帮助您在舒适的家中即可获得长期护理。 会为保户分配一个由护士护理经理领导的护理管理团队。 您的护理团队将了解您的健康状况并协助满足您的日常需求,以便您可以独立生活。

有疑问?

您可以致电保户服务部联系您的护理经理,电话 1-855-456-9126 (TTY: 711)。 我们每周 7 天全天 24 小时在线。

护理管理如何为您服务

护理管理如何为您服务

您的护理管理团队包括您的护士护理经理、一名社会工作者和一名护理管理助理。 他们共同协作,以确保您获得正确的护理和服务。

 

为了更好地了解您的需求,您的护士护理经理将:

 

  • 用您的语言沟通
  • 了解您的健康状况
  • 查明您在获得医疗保健方面是否有任何障碍
  • 根据需要前往您的家中
  • 与您、您的医生和护理人员(如果您有的话)一起制定您的护理计划

 

您的护理管理团队也可以帮助您:

 

  • 安排医生的约诊
  • 查找附近的专科医生和心理健康服务
  • 根据需要办理入院
  • 乘车至您的医生、药房或医院
  • 获取医疗和牙科服务、用品和设备

 

您可以随时致电您的团队寻求帮助。 不用担心是工作日还是周末时间。 将会有人接听您的来电,他们会帮助您。 他们会让您的团队知道您有来电以及他们能提供的任何帮助。

医疗保健平等

医疗保健平等

每个人都应该获得同等质量的医疗保健。 然而,一些不平等可能会使您更难获得所需的护理。 我们将这些称为“健康的社会决定因素”。 这些因素如您的:

 

  • 年龄
  • 主要语言
  • 受教育水平
  • 收入
  • 种族或文化背景
  • 宗教
  • 交通通达性

 

根据需要,您的护理经理将会在设计您的护理计划时考虑到这些因素。 他们将确保您获得平等的护理并获得您所需的服务。

管理慢性疾病

管理慢性疾病

一些健康问题需要得到更多的护理。 如果您正在管理您的慢性疾病,护理经理可以帮助您获得所需的治疗,让您感觉更好。 他们可以帮助您管理糖尿病、充血性心力衰竭 (CHF)、慢性阻塞性肺病 (COPD) 等疾病。

 

慢性疾病管理

预立医疗指示

预立医疗指示

已有预立医疗指示? 如果您病情过于严重而无法表达您的意愿,您的医生可通过这些指示了解您想要(或不需要)哪些医疗护理。 您应了解的两类预立医疗指示:

 

  1. 医疗保健代理人
  2. 生前遗嘱

 

两者都可以让您提前做出有关您的医疗保健的重要决定。 这样您的护理管理团队和家人就可以确保您的愿望得到实现。

 

预立医疗指示

请注意: