资源和服务

在危机中寻求帮助
 

无论何时，您都不会孤单。 我们拥有在危机中帮助您的资源。

如果您有伤害自己或他人的想法，请拨打或发送短信至 988 拨打 988 自杀与危机生命热线训练有素的咨询师每周 7 天、每天 24 小时为您提供帮助。 您还可以通过他们的 生命线聊天 服务。

需要联系您的护理经理？ 只需致电保户服务部，电话 1-855-456-9126 (TTY: 711)。 我们每周 7 天全天 24 小时在线。

如果您没有前往预约地点的车，我们会帮您安排。 我们与医疗应答服务 (MAS) 合作，为您提供非紧急医疗乘车服务。 这些乘车服务用于医疗保健服务，如看病、牙科护理和行为健康护理。 

如何安排骑行  

请务必在需要至少三个工作日之前提出乘车要求。 要安排乘车，您或您的医疗服务提供者可以访问 MAS 网站. 您也可以拨打 1-844-666-6270. 

打电话时请务必准备好这些信息：

• 您的名字和姓氏

• 您的出生日期  

• 您的 Medicaid ID 号码

• 您的家庭地址（包括邮政编码），用于取件  

• 您的电话号码

• 医疗服务提供者名称  

• 医疗保健看诊日期和时间  

• 如果您有特殊旅行需求（例如：轮椅通道） 

准备骑行 

记得在您的日历上标注参观日期和时间。 您需要在司机到达前 30 分钟做好准备。    

对乘车服务有疑问？ 

如果您对乘车服务有疑问或需要帮助，请致电 MAS 联系中心，电话号码是 1-866-932-7740. 您也可以通过填写 MAS 反馈表。

MAS 网站

需要语言帮助？ 只需拨打 1-855-456-9126 (TTY： 711). 您可以获得

• 在任何服务或投诉过程中免费提供口译服务，包括美国手语和实时口译服务
• 就诊时的口译服务（请务必在就诊前 48 小时致电）
• 其他格式的信息，例如音频、大字体和盲文
• 如果您的主要语言不是英语，则提供其他语言的材料

• 988 自杀与危机生命热线 打电话、发短信或聊天 988
• 国家虐待老年人问题中心 1-855-500-3537
  
• 国家家庭暴力热线 1-800-799-7233 (TTY: 1-800-787-3224)
  
• 全国性侵犯热线 1-800-656-4673

您或您所爱的人是否需要心理或行为健康问题方面的帮助？ 以下是您可以查看的一些资源：

州资源
 

• NYC WELL
  
  
• 纽约州心理健康办公室
  
  
• 纽约市长残疾人办公室 (MOPD)
  
  
• 纽约州心理健康协会 (MHANYS)

国家资源
 

• Alcoholics Anonymous® 网站
  
  
• Narcotics Anonymous 网站
  
  
• 全国预防嗜赌理事会  (NCPG)
  
  
• 致电全国精神疾病联盟 (NAMI) 热线：1-800-950-6264。 您可以在周一至周五东部标准时间上午 10 点至下午 6 点致电。 或发送电子邮件至 Info@NAMI.org。 您还可以访问 NAMI 网站，获取有关心理健康的常见问题的解答。
  
  
• 通过国家心理健康研究所 (National Institute of Mental Health) 了解有关抑郁症的更多信息。
  
  
• SAMHSA 全国帮助热线（用于毒品和酒精治疗转诊和服务信息）1-800-662-HELP (1-800-662-4357) (TTY: 1-800-487-4889)
  
  
• 药物滥用和心理健康服务管理局 (SAMHSA) 网站
  
  
• 全国饮食失调症协会
  

如果您担心自己的安全，您可以采取行动。 遭受家庭暴力和性侵犯者均可获得法律保护。 其中包括跟踪和限制令方面的帮助。

如果有人伤害您，请致电以下方式寻求帮助：
 

• 预防家庭暴力办公室：1-800-942-6906 或发短信至 1-844-997-2121

• 纽约州反家庭暴力联盟

• 国家家庭暴力热线：1-800-799-7233 (TTY: 1-800-787-3224)

为了您的安全： 许多网站都有 "快速退出 "选项，因此出于安全考虑，您可以快速隐藏浏览器窗口。 此外，访问这些网站后，请务必清除浏览器历史记录。

请查看以下资源以帮助您开始：
 

• 纽约州吸烟者热线：1-866-NY-QUITS (1-866-697-8487)
  
• Smokefree.gov
• 美国癌症协会戒烟指南  

寻找老年人护理可能比较困难，而且您可能不知道在哪里找。了解您的选择、费用信息以及流程运作方式。

• New York State Medicaid 办公室
• 拿骚县
• 萨福克县政府

• 美国糖尿病协会 (American Diabetes Association) 致力于预防和治疗糖尿病。 了解他们如何帮助改善糖尿病患者的生活。
• 美国心脏协会 (American Heart Association) 提供有关心脏病预防的信息，包括保持心脏健康的方法。
• 关节炎基金会 (Arthritis Foundation)

有特殊健康护理需求的保户其医疗状况将持续至少一年。 如果您有特殊健康护理需求，您可以获得帮助。

请查看以下资源了解更多信息：
 

自闭症协会

全国精神疾病联盟（NAMI）

全国唐氏综合症协会

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